服務熱線: 
公司業務流程及售后：
1,業務洽談： 專業的工程設計人員跟客戶一對一的洽談，了解客戶的工程施工需求，結合客戶的現場圖紙，完成初次洽談 。
2,合同工期洽談：根據客戶現場以及工期的要求擬定合同。并在合同簽字生效后即開始組織施工備料，接到甲方發出的開工指令后完成并向甲方提交GRC構件的深化設計成果。進行圖紙交底，深化設計成果須提報甲方審查批準。
3,施工準備： 按照建筑裝飾的設計圖紙，對原有建筑物進行測量，結合圖紙布置的角鋼網的位置及對GRC構件形狀的要求，進行GRC構件的設計，使GRC構件與網片尺寸，位置相符合，并滿足裝飾設計中的外觀要求。
4,GRC構件的加工，確保構件的加工質量、交貨的情況、信譽等進行綜合考查，按照GRC的設計，并按施工進度計劃，確定客戶交貨日期。 GRC構件進場首******行驗收，驗收合格后按品種規格進行分類，碼放整齊，做好防護，以防破損。
5,現場施工： 合同簽字生效后在甲方要求的工期內派出人員進場開始安裝施工（因甲方原因致使不能如期提供工作面的原因除外）。
6,安裝流程： 復核現場尺寸——定位放線（彈線、掛線、吊墜）——構件組對處理（切割、打磨）——墻上埋件定位鉆孔安裝 構件安裝——安裝節點隱蔽——接縫收口處理——防水處理——構件表面處理。
7,構件安裝完畢：應自上而下將表面的灰塵和污漬清掃干凈，勾縫飽滿、打磨平整
工程質量標準及質量檢查、驗收要求：
1,本合同發包范圍內的GRC構件由乙方負責按甲方提供的施工圖并參照國家、 xxxxx省、xxxxxx、行業現行規范、標準以及經技術監督部門審定的乙方企業標準設計。
2,以上各類規范、標準以及企業標準之間有差異的，乙方應按較高之標準執行。構件質量必須符合國家優等品標準。
3,GRC構件設計尺寸圖、安裝結點圖必須滿足本合同發包工程的現場安裝的需要，必須與甲方提供的工程施工圖需要的構件類型、規格、形狀等要求一致。
4,安裝質量標準的評定以國家或行業的質量檢驗評定標準為依據。因乙方自身原因工程質量達不到約定的質量標準，乙方應承擔由此引起的重新施工、返工、整改或重新請人整改的所有用度(包含但不限于模具制作費、構件費、人工費、腳手架租賃與搭設費)并承擔由此給甲方造成的一切直接或間接的責任的賠償。
售后流程:
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案并執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售后管理系統進行填單解決方
案。→如果是“否”→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
售前服務：包配送
售中服務：對產品的安裝和使用提供技術支持
售后服務：產品兩年保修；
產品定期巡回服務；系統家具重新拆裝配置與合同定單的完善處理．
具體措施：
措施一：自購買之日起產品保質期兩年；
措施二：任何服務質量問題，接到電話后三個工作日以內解決．（除節假日外）
服務******細則：
免費維修條例：購買之日起兩年內，祥吉石膏提供免費維修服務．
保修期條例：產品保質期限兩年（人為損壞的產品除外）．
非適用條例：
１．購買方人為因素造成的損壞。
２．非人力因素，如臺風、洪水、地震、等自然因素造成的損壞。
３．因生產的批次不同導致的木質、面料皮面等色澤、紋理、質地有微差。
4．由于產品的損壞而導致的購方間接損失。
